Nguyễn Minh Quân trong công việc biên tập nội dung tại SHB NEWS

Trước khi bước sang những công việc ở giao điểm giữa truyền thông, công nghệ và chuyển đổi số trong các giai đoạn sau, Nguyễn Minh Quân đã có hơn ba năm làm việc tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB). Một phần quan trọng trong quãng thời gian đó gắn với công việc biên tập nội dung và Bản tin SHB NEWS.

Đây cũng là một trong những giai đoạn giúp anh tích lũy nền tảng thực tế về truyền thông doanh nghiệp, biên tập, khai thác nội dung và cách một ấn phẩm nội bộ kết nối con người trong một tổ chức có quy mô lớn.

Gắn bó với công việc biên tập tại SHB NEWS

Trong thời gian làm việc tại SHB, Nguyễn Minh Quân đảm nhiệm công việc Biên tập viên, gắn với Ban Biên tập Bản tin SHB NEWS và Phòng Biên tập Nội dung Bản tin. Qua những giai đoạn tổ chức khác nhau, công việc này nằm trong hệ sinh thái Marketing, Phát triển Thương hiệu và Truyền thông của SHB.

Công việc của một biên tập viên nội bộ không chỉ dừng ở việc ngồi viết một bài báo. Đằng sau mỗi nội dung là quá trình tìm đề tài, liên hệ với các đơn vị, khai thác thông tin, chuẩn bị câu hỏi, làm việc với nhân vật, xử lý tư liệu, biên tập và phối hợp để đưa nội dung vào một ấn phẩm chung.

Trong quá trình ấy, Nguyễn Minh Quân không chỉ tham gia viết và biên tập nội dung mà còn làm việc với nhiều đơn vị trong hệ thống để tìm kiếm câu chuyện, nhân vật và tư liệu phù hợp cho Bản tin. Những công việc như xây dựng câu hỏi phỏng vấn, khai thác thông tin hay tham gia khảo sát nhằm nâng cao chất lượng SHB NEWS cũng là những phần việc giúp anh hiểu sâu hơn về quá trình hình thành một sản phẩm truyền thông từ phía sau trang viết.

Truyền thông nội bộ là câu chuyện về con người

Một trong những điều Nguyễn Minh Quân học được từ công việc tại SHB NEWS là truyền thông nội bộ không đơn thuần là chuyển tải thông báo của tổ chức. Khi được thực hiện nghiêm túc, một bản tin có thể trở thành nơi ghi lại những câu chuyện nghề nghiệp, kết nối các đơn vị và giúp con người ở những vị trí khác nhau hiểu hơn về nhau cũng như về tổ chức mà họ đang cùng xây dựng.

Vì thế, công việc biên tập đòi hỏi người làm nội dung phải đi ra khỏi bàn làm việc của mình. Họ phải chủ động tìm kiếm câu chuyện, đặt câu hỏi, lắng nghe, xác minh và sau đó tìm cách kể lại câu chuyện ấy sao cho vừa chính xác, vừa có giá trị đối với người đọc.

Việc thường xuyên trao đổi với các đơn vị và nhân sự ở nhiều khu vực khác nhau trong hệ thống SHB cũng giúp Nguyễn Minh Quân có thêm trải nghiệm thực tế về cách truyền thông vận hành trong một doanh nghiệp lớn.

Một môi trường rộng hơn những trang bản tin

Quãng thời gian tại SHB không chỉ giới hạn trong những trang viết. Làm việc trong môi trường của một ngân hàng đồng thời đầu tư mạnh cho thương hiệu, truyền thông và các hoạt động cộng đồng cũng mang đến cho Nguyễn Minh Quân cơ hội quan sát và trải nghiệm nhiều khía cạnh khác nhau của đời sống doanh nghiệp.

Những dịp như Đại hội đồng cổ đông hay các chương trình tổng kết cuối năm giúp anh nhìn thấy một tổ chức từ một góc độ khác với công việc biên tập thường ngày: nơi chiến lược, thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp và con người gặp nhau trong cùng một không gian.

Những hình ảnh này không phải thành tích nghề nghiệp. Với Nguyễn Minh Quân, chúng đơn giản là những lát cắt của một quãng thời gian anh đã thực sự sống, làm việc và trưởng thành trong môi trường SHB.

Khi thương hiệu gặp thể thao và đời sống cộng đồng

Trong những năm làm việc tại SHB, Nguyễn Minh Quân cũng có cơ hội hiện diện trong một số hoạt động có sự giao thoa giữa doanh nghiệp, thương hiệu và thể thao. Đây là một khía cạnh đáng nhớ của môi trường làm việc, đặc biệt trong bối cảnh SHB và hệ sinh thái liên quan có nhiều hoạt động gắn với bóng đá.

Một kỷ niệm khác là dịp Nguyễn Minh Quân gặp Joleon Lescott, cựu cầu thủ Manchester City và đội tuyển Anh.

Những cuộc gặp như vậy không phải lý do để định nghĩa năng lực nghề nghiệp của một người. Tuy nhiên, chúng phản ánh một phần môi trường mà Nguyễn Minh Quân đã có cơ hội trải nghiệm trong những năm làm việc tại SHB, nơi công việc truyền thông đôi khi mở rộng từ những trang viết sang các hoạt động thương hiệu, sự kiện và những điểm chạm với cộng đồng.

Hơn ba năm và một nền tảng nghề nghiệp còn ở lại

Nguyễn Minh Quân kết thúc quãng thời gian làm việc tại SHB vào đầu năm 2021, sau hơn ba năm gắn bó với ngân hàng.

Nhìn lại, giá trị lớn nhất của giai đoạn này đối với anh không nằm ở việc đã xuất hiện trong bao nhiêu sự kiện hay từng gặp những ai. Điều còn lại quan trọng hơn là một nền tảng nghề nghiệp được hình thành qua công việc hằng ngày: viết, biên tập, phỏng vấn, phối hợp với các đơn vị, tìm kiếm câu chuyện và học cách làm truyền thông trong một tổ chức lớn.

Những trải nghiệm tại SHB NEWS sau đó tiếp tục trở thành một phần trong hành trang nghề nghiệp mà Nguyễn Minh Quân mang theo khi bước sang những công việc khác về truyền thông, marketing, trải nghiệm người dùng, công nghệ và chuyển đổi số.

Nếu ở SHB, điểm xuất phát của anh là những câu chuyện được kể qua một bản tin doanh nghiệp, thì trong những giai đoạn sau, phạm vi công việc ngày càng mở rộng. Nhưng có một điều gần như không thay đổi: truyền thông vẫn bắt đầu từ việc hiểu con người, hiểu bối cảnh và tìm ra điều thực sự đáng để kể.

Xem thêm: Hoạt động chuyên môn của Nguyễn Minh Quân · Hợp tác cùng Nguyễn Minh Quân