Tác giả · Chuyên gia truyền thông · Giáo dục
Hành trình và dấu ấn
Một hành trình không chỉ được đo bằng những chức danh từng đảm nhiệm, những giải thưởng đã nhận hay những nơi đã đi qua. Với tôi, điều đáng nhớ hơn nằm ở những con người mình từng gặp, những công việc mình từng dốc sức, những lần phải bắt đầu lại và những điều còn ở lại sau mỗi chặng đường.
Những bước đi đầu tiên
Từ những năm tháng học tập đến các trải nghiệm nghề nghiệp sau này, điều tôi muốn giữ lại không phải là một bảng liệt kê thành tích. Đáng nhớ hơn là cách mỗi giai đoạn mở thêm một mối quan tâm, một kỹ năng và một hướng đi mới, để rồi nhiều năm sau những mảnh tưởng như rời rạc ấy lại có thể nối với nhau.
Một dấu mốc bắt đầu từ Lịch sử
Từ thời phổ thông, tôi đã thích tham gia những cuộc thi, hoạt động tập thể và thử sức ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Một trong những kỷ niệm tôi vẫn còn giữ là giấy chứng nhận học sinh giỏi môn Lịch sử. Nhìn lại sau nhiều năm, tôi nhận ra sự tò mò đối với con người, xã hội và những câu chuyện phía sau mỗi sự kiện đã theo mình lâu hơn tôi từng nghĩ.
Một quãng thời gian luôn muốn thử sức
Những năm sinh viên là quãng thời gian tôi chủ động tham gia nhiều cuộc thi, hoạt động học thuật và hoạt động tập thể. Một số giấy khen, chứng nhận và giải thưởng từ giai đoạn ấy vẫn được tôi giữ lại, trong đó có The Best Student Award của FPT School of Business. Nhìn lại, điều có ý nghĩa nhất không nằm ở số lượng tờ giấy, mà ở thói quen bước ra khỏi phần bắt buộc để thử một việc mới, học thêm một kỹ năng mới và đặt mình vào những môi trường mới.
Học không dừng lại ở bằng cấp
Con đường nghề nghiệp của tôi được bồi đắp từ ba nền tảng liên kết chặt chẽ. Tài chính – Ngân hàng giúp tôi đọc tổ chức, hoạt động kinh doanh và bối cảnh của mỗi quyết định. Quan hệ công chúng và Quản trị truyền thông giúp tôi hệ thống hóa cách tiếp cận công chúng, thông điệp và trách nhiệm truyền thông. Nghiệp vụ sư phạm dành cho giảng viên đại học, cao đẳng giúp tôi chuyển trải nghiệm thành nội dung có thể truyền đạt, hướng dẫn và ứng dụng. Cùng với hơn 15 năm viết, làm nội dung và thực hành truyền thông, ba nền tảng ấy hội tụ trong một cách làm nghề nhất quán: hiểu tổ chức, hiểu công chúng và hiểu con người trước khi mong muốn tạo ra thay đổi. Ngày 03/10/2026, ba nền tảng ấy gặp nhau trong một thực hành cụ thể khi tôi được Trường Đại học Ngoại thương mời thỉnh giảng chuyên đề về quản trị rủi ro truyền thông, hỗ trợ học phần Quản trị rủi ro cho lớp Cao học Quản trị kinh doanh 32B.
Nền tảng để nhìn tổ chức và hoạt động kinh doanh trong bối cảnh rộng hơn của mỗi quyết định.
Nền tảng để tiếp cận công chúng, thông điệp và trách nhiệm truyền thông một cách có hệ thống.
Nền tảng để chuyển tri thức và trải nghiệm nghề nghiệp thành nội dung có thể truyền đạt, hướng dẫn và ứng dụng.
An toàn thông tin và chuyển đổi số
Một phần của quá trình bổ sung kiến thức cho công việc trong môi trường số.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong truyền thông
Một dấu mốc nhỏ cho quá trình cập nhật công nghệ trong hoạt động truyền thông.
Nền tảng truyền thông tại SHB
Từ cuối năm 2017 đến đầu năm 2021, tôi có hơn ba năm gắn bó với SHB. Đây là giai đoạn tôi làm việc thực tế với biên tập nội dung, truyền thông doanh nghiệp và Bản tin SHB NEWS trong hệ sinh thái Marketing, Phát triển Thương hiệu và Truyền thông. Quãng thời gian này tạo nên một nền móng nghề nghiệp bền vững, từ tư duy nội dung, kỹ năng phỏng vấn và phối hợp với nhiều đơn vị đến cách tìm và kể những câu chuyện có giá trị trong một tổ chức lớn.
Xây nền tảng truyền thông qua SHB NEWS
Tại SHB NEWS, tôi trực tiếp tham gia viết, biên tập, chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn, khai thác tư liệu và phối hợp với nhiều đơn vị để hoàn thiện nội dung cho bản tin. Công việc đòi hỏi nhiều hơn khả năng viết: phải hiểu bối cảnh, kiểm chứng thông tin, tìm được nhân vật và nhận ra đâu là câu chuyện thực sự có giá trị với người đọc trong tổ chức. Chính quá trình làm việc đều đặn ấy giúp tôi xây dựng nền tảng về nội dung và truyền thông doanh nghiệp, đồng thời hình thành những nguyên tắc nghề nghiệp mà tôi tiếp tục mang theo trong các chặng đường sau.
Một chặng đường tại BIDV
Năm 2022, tôi bước sang một chặng đường mới tại BIDV. Nếu SHB là nơi nền tảng về nội dung và truyền thông doanh nghiệp được định hình, thì BIDV đánh dấu giai đoạn phạm vi chuyên môn của tôi mở rộng rõ rệt sang Marketing số, trải nghiệm khách hàng, công nghệ và chuyển đổi số. Qua nhiều vị trí và môi trường công việc khác nhau trong ngân hàng, tôi từng bước kết nối những năng lực tưởng như tách biệt thành một mạch nghề nghiệp rộng hơn: truyền thông, sản phẩm số, trải nghiệm người dùng và cách một tổ chức lớn vận hành quá trình chuyển đổi.
Truyền thông và Marketing số trong môi trường ngân hàng số
Ở giai đoạn đầu tại BIDV, tôi làm việc trong mạch công việc Ngân hàng số, Trải nghiệm khách hàng và Marketing số. Bên cạnh nội dung và truyền thông, phạm vi công việc còn đặt tôi gần hơn với sản phẩm số, hành vi người dùng và cách nhiều bộ phận cùng tạo nên một điểm chạm thống nhất với khách hàng. Những ghi nhận dành cho công việc là điều đáng quý, nhưng quan trọng hơn là giai đoạn này giúp tôi mở rộng năng lực từ truyền thông nội dung sang một cách tiếp cận tổng thể hơn, nơi thương hiệu, trải nghiệm, sản phẩm và công nghệ phải cùng phục vụ một mục tiêu chung.
Mở rộng sang công nghệ và chuyển đổi số
Ở chặng sau, tôi chuyển sang Trung tâm Phát triển phần mềm và tham gia những công việc nằm gần hơn với công nghệ, trải nghiệm người dùng và chuyển đổi số. Một trong những dấu mốc đáng nhớ là việc được BIDV ghi nhận với đóng góp trong quá trình triển khai dự án chuyển đổi số quản trị nội bộ toàn hàng. Với tôi, sự ghi nhận ấy không chỉ lưu lại một kết quả cụ thể, mà còn phản ánh một quá trình mở rộng nghề nghiệp thực sự: từ nền tảng truyền thông tiến vào môi trường công nghệ và đưa tư duy về nội dung, trải nghiệm người dùng cùng khả năng phối hợp liên đơn vị vào những bài toán chuyển đổi có quy mô lớn hơn.
Phan Đức Tú
Trong những điều tôi mang theo sau quãng thời gian tại BIDV còn có sự chỉ bảo, động viên và những lời khuyên từ những người đi trước. Ông Phan Đức Tú, nguyên Chủ tịch HĐQT BIDV, là một trong những người lãnh đạo tôi luôn dành sự kính trọng. Điều ở lại trong ký ức của tôi không chỉ là chức danh, mà còn là những lần được chỉ bảo, khích lệ và trao những lời khuyên trên hành trình nghề nghiệp. Có những lời khuyên không làm thay đổi một con người ngay lập tức, nhưng lại ở lại đủ lâu để xuất hiện đúng lúc ta cần chúng.
Từ nghề nghiệp đến một thương hiệu giáo dục
Sau nhiều năm làm việc trong các tổ chức lớn, tôi bước sang một giai đoạn khác: trực tiếp sáng lập và xây dựng The Good King Language Center. Đây không chỉ là một dự án giáo dục, mà là nơi những kinh nghiệm tôi đã tích lũy về truyền thông, marketing, thương hiệu, công nghệ, con người và vận hành được đặt vào cùng một bài toán hoàn chỉnh hơn: xây dựng một tổ chức có định hướng riêng và chịu trách nhiệm về giá trị mà tổ chức ấy tạo ra.
Xây dựng The Good King từ định vị đến vận hành
Với vai trò người sáng lập, tôi trực tiếp tham gia từ định vị thương hiệu, nội dung, tuyển sinh và xây dựng đội ngũ đến trải nghiệm học tập và vận hành trung tâm. The Good King vì thế là nơi những năng lực từng được tích lũy ở nhiều môi trường khác nhau được quy tụ vào một bài toán có tính sở hữu và trách nhiệm cao hơn: xác định mình muốn xây dựng điều gì, tổ chức nguồn lực ra sao và bảo đảm những quyết định về thương hiệu hay vận hành cuối cùng phải tạo ra giá trị thực tế cho học sinh và phụ huynh. Đây cũng là giai đoạn tôi chuyển từ việc đóng góp trong những hệ thống lớn sang trực tiếp kiến tạo một tổ chức mang định hướng của chính mình.
Khi kinh nghiệm nghề nghiệp bước vào những không gian chuyên môn mới
Tháng 10/2026, ba hoạt động liên tiếp mở ra một mạch phát triển mới: hệ thống hóa kinh nghiệm thành nội dung có thể truyền đạt, đưa tư duy ra quyết định vào tình huống quản trị và tham gia đánh giá ý tưởng dựa trên bằng chứng.
Hệ thống hóa kinh nghiệm thành một khung thực hành về bằng chứng, quyền quyết định và trách nhiệm trước khi tổ chức lên tiếng.
Tham gia đánh giá các đội khởi nghiệp qua chất lượng bằng chứng, giá trị đề xuất, khả năng thực thi và cách bảo vệ quyết định.
Chia sẻ về cách xác định đúng vấn đề, nhìn sự đánh đổi, bảo vệ phương án và thay đổi khi bằng chứng thay đổi.
Những cuộc gặp trở thành mối quan hệ
Có những bức ảnh ghi lại một lần gặp. Nhưng điều tôi quý hơn là những mối quan hệ vẫn tiếp tục sau khi chiếc máy ảnh đã được cất đi. Vì vậy, những con người dưới đây xuất hiện không phải bởi họ nổi tiếng đến đâu, mà bởi giữa họ và tôi có một câu chuyện đáng nhớ.
Bác Hà Bôn
Từ tình yêu bóng đá và những lần gặp gỡ ban đầu, tôi có cơ hội thường xuyên đến thăm bác tại nhà, nghe bác kể chuyện và cùng trò chuyện về bóng đá, cuộc sống. Theo thời gian, tôi không còn nhìn bác đơn thuần như một nhân vật của bóng đá Việt Nam mà dành cho bác tình cảm gần gũi như một người bác, một người ông trong gia đình. Có lẽ vì vậy, những bức ảnh tôi quý nhất với bác đôi khi chỉ là một khoảnh khắc rất bình thường của hai bác cháu.
Huỳnh Kesley Alves
Tôi đã gặp nhiều cầu thủ trong những năm theo dõi bóng đá, nhưng Kesley là một trong số rất ít người mà tôi có thể gọi bằng hai chữ gần gũi hơn một cuộc gặp. Mỗi khi anh có dịp ra Hà Nội, nếu thời gian cho phép, anh em lại gặp nhau, uống cafe và trò chuyện như những người thân quen. Tôi ngưỡng mộ sự nghiệp của anh, nhưng thứ khiến tôi quý anh nhiều hơn nằm ở cách anh đối xử với tôi ngoài sân cỏ: chân thành, gần gũi và luôn dành cho tôi tình cảm của một người anh. Những lần gặp Kesley vì thế với tôi đơn giản là gặp lại một người anh.
Patrik Lê Giang và Lê Quang Hùng
Bóng đá đôi khi mang đến những mối quan hệ mà ban đầu chính mình cũng không nghĩ sẽ trở nên gần gũi đến thế. Patrik và Hùng với tôi không chỉ là hai cầu thủ tôi quý mến. Tôi coi cả hai như những người anh em. Ở Patrik, tôi trân trọng một con người sống tình cảm, luôn nỗ lực và đã đi qua một hành trình nghề nghiệp không hề dễ dàng. Ở Hùng, điều khiến tôi đặc biệt quý mến là nghị lực, sự mạnh mẽ, tinh thần vươn lên và tình cảm em dành cho tôi. Thành tích có thể thay đổi theo từng mùa giải, nhưng sự chân thành là điều khiến một mối quan hệ còn ở lại.
Thầy Cung Khắc Lược
Có những mối quan hệ rất khó gọi tên bằng một chữ. Thầy Cung Khắc Lược coi tôi như một người bạn gần gũi, còn tôi luôn nhìn thầy với sự kính trọng dành cho một người thầy. Những lần trò chuyện, những câu chuyện về chữ nghĩa, văn hóa, cách sống và những nét chữ thầy dành tặng vì vậy trở thành một phần rất riêng trong hành trình của tôi. Khoảng cách thế hệ không làm mối quan hệ xa hơn, mà khiến tôi càng trân trọng cơ hội được học hỏi và đồng thời được thầy dành cho sự gần gũi của một người bạn.
Những người bạn và người anh trên hành trình
Không phải mọi mối quan hệ đều cần một câu chuyện thật dài. Có những người chỉ thỉnh thoảng mới gặp khi công việc đưa họ trở lại Hà Nội, nhưng sự quý mến và tình cảm dành cho nhau vẫn khiến mỗi lần gặp lại trở nên đáng nhớ.
Những lần gặp nhau, uống cafe và trò chuyện khiến mối quan hệ từ bóng đá dần trở thành một tình bạn rất tự nhiên.
Mỗi khi đội bóng của Nikita có dịp ra Hà Nội, những cuộc gặp lại luôn mang theo sự gần gũi của những người anh em quen biết từ lâu.
Ở Claudecir luôn có sự cởi mở, hài hước và nguồn năng lượng tích cực. Nhưng điều khiến tôi coi anh như một người anh không nằm ở những câu chuyện bóng đá, mà ở sự gần gũi, những lần anh chủ động hỏi thăm và tình cảm chân thành anh luôn dành cho tôi.
Tôi luôn trân trọng tình cảm và sự quý mến giữa hai anh em, đồng thời mong những hành trình nghề nghiệp của anh luôn có thêm những chặng đường đẹp.
Nhờ mối duyên với bác Hà Bôn, tôi có thêm cơ hội được gặp bác Chung. Điều đáng quý với tôi không chỉ là một sự nghiệp dài, mà còn là sự gần gũi và tình cảm bác dành cho mình.
Có cơ hội tới thăm và trò chuyện với bác tại nhà là một cuộc gặp đặc biệt, bởi trước đó tôi đã biết đến, kính trọng và học hỏi từ những dấu ấn nghề nghiệp của bác trong nhiều năm.
Những lời gửi đến từ xa
Không phải mọi sự kết nối đều cần diễn ra trong cùng một căn phòng. Trong những năm qua, tôi nhận được những lời chúc, lời động viên và những câu chuyện được gửi đến mình từ nhiều con người ở những nơi khác nhau. Tôi giữ lại ở đây những điều thực sự có ý nghĩa với hành trình của mình.
Christopher Daniels
Qua những lời nhắn trong nhiều năm, Daniels dần biết thêm một phần hành trình của tôi, cả những thời điểm thuận lợi lẫn những giai đoạn không dễ dàng. Anh từng ghi nhận những nỗ lực tôi đã dành cho The Good King và luôn quay về với một điều rất nhất quán: kỷ luật, làm việc chăm chỉ, tiếp tục học hỏi và không ngừng hoàn thiện. Khi biết tôi đang viết sách, Daniels còn dành riêng một câu chuyện từ hơn ba thập kỷ theo đuổi nghề nghiệp của mình, với mong muốn trải nghiệm ấy có thể được sử dụng trong cuốn Kiến tạo một cuộc đời đáng sống. Với tôi, giá trị của những lời nhắn ấy nằm ở cảm giác một con người mình trân trọng đã biết thêm về hành trình của mình qua nhiều năm và vẫn tiếp tục dành cho mình sự khích lệ.
Christine Hà
Khi biết tôi đang thực hiện một cuốn sách về lựa chọn, nghị lực và hành trình sống, Christine đã dành chính trải nghiệm cuộc đời mình để chia sẻ về nghịch cảnh, sự kiên trì, mục tiêu và vai trò của những người xung quanh khi con người đi qua một giai đoạn khó khăn. Tôi đặc biệt trân trọng lời nhắc rằng nghị lực không nhất thiết có nghĩa là phải bước đi một mình, và việc nhận sự giúp đỡ đúng lúc đôi khi cũng là một phần của sức mạnh. Cuối lời nhắn, cô gửi lời chúc cho hành trình cuốn sách mà khi ấy tôi vẫn còn đang hoàn thiện.
Kurt Angle
Có những lời động viên chỉ vài câu nhưng nhiều năm sau nhìn lại lại mang một ý nghĩa khác. Trong một lời nhắn dành riêng cho tôi, Kurt Angle nói ông tin tôi có thể trở thành một người quản lý xuất sắc, phát triển chuyên môn trong truyền thông, marketing và viết lách, đồng thời tin rằng tôi sẽ xuất bản những cuốn sách của riêng mình. Khi cuốn sách đầu tiên thực sự thành hình, tôi nhớ lại lời động viên ấy không như một lời tiên đoán, mà như một kỷ niệm đẹp về việc từng được một người mình ngưỡng mộ đặt niềm tin đúng vào giai đoạn mình còn đang tìm đường.
Alex Stepney
Điều tôi giữ lại từ lời chia sẻ của Alex Stepney không phải một câu chuyện về danh tiếng, mà là những giá trị rất căn bản nhưng không bao giờ cũ: làm việc chăm chỉ, biết tận dụng cơ hội, giữ mục tiêu của mình và luôn dành sự tôn trọng cho những con người mình gặp trên đường đi. Những nguyên tắc ấy có thể thuộc về bóng đá, nhưng cũng có thể đi cùng bất kỳ hành trình nghề nghiệp nào.
Những kỷ vật còn ở lại
Có những món quà không có giá trị bởi chúng đắt tiền. Giá trị của chúng nằm ở con người, thời điểm và câu chuyện mà mỗi món đồ có thể đưa ta trở lại.
Fozzie Bear
Scrooge McDuck
Tôi còn giữ những bức vẽ Guy Gilchrist dành riêng cho mình, cùng những kỷ vật khác như thư pháp, áo đấu có chữ ký, huy chương và những món đồ gắn với từng cuộc gặp.
Tôi giữ chúng không phải để chứng minh mình đã gặp ai. Tôi giữ chúng vì mỗi món đồ có thể đưa tôi trở lại một con người, một cuộc trò chuyện, một nơi chốn hoặc một giai đoạn trong cuộc đời. Và có lẽ đó cũng là ý nghĩa đẹp nhất của một kỷ vật.
Từ trải nghiệm đến trang sách
Một hành trình vẫn đang tiếp tục
Khi nhìn lại những dấu mốc này, tôi không nghĩ điều quan trọng nhất nằm ở số lượng giải thưởng, những chức danh từng có hay số người mình từng gặp. Điều còn lại là những gì mỗi chặng đường đã thay đổi trong mình. Một cuộc thi có thể gieo niềm vui học hỏi. Một công việc có thể dạy ta trách nhiệm. Một lần thất bại có thể buộc ta bắt đầu lại. Một người đi trước có thể để lại một lời khuyên. Một người bạn có thể khiến cả chặng đường trở nên đáng nhớ hơn.
Và đôi khi, sau rất nhiều năm, những trải nghiệm tưởng như rời rạc ấy lại gặp nhau trong một nơi không ngờ tới. Với tôi, một phần trong số đó đã gặp nhau trong cuốn sách đầu tiên: Kiến tạo một cuộc đời đáng sống.